怎么让健康宝查不出来「北京健康宝查孩子的为什么是失败」

“我妈妈出门也遇到过这个问题，她当时急得一直给我打电话，我就在电话这头教她，说了好几遍她才学会……”

老人没有智能手机、不会查“健康宝”该咋办？这份攻略请收好→

北京应急响应级别上调之后，市民在进入公园、超市、银行等一些场所时，都需要通过扫描“健康宝”核验个人健康状况。

记者近日走访发现，有些老人因为没带手机、用的不是智能机、手机没有流量或者不会用小程序等原因被拦在门外。有市民建议，银行、公园、超市等公共场所应提供“代查”等服务举措，帮老人解决难题。

资料图。郑莹莹　摄

公共场所应为老人提供“代查”服务

“我们年轻人都会偶尔遇到手机没电、微信出状况的时候，何况上了岁数的老人？”北京市民小葛表示，现在“健康宝”增加了“他人代查”功能，“既然这个功能出了，应该适当利用起来。能不能在公园、超市、银行这种老人常去的公共场所，多安排人力帮老人提供代查服务。”

“我妈妈出门也遇到过这个问题，她当时急得一直给我打电话，我就在电话这头教她，说了好几遍她才学会。”市民彭女士告诉记者，从那之后，她都会让老人出门前提前在家生成当天的健康状态。“我建议其他家有老人的子女也可以试试，因为‘健康宝’状态一旦生成，当日24时前均有效，还可以避免当场不会操作、楼前排队、公共场所摘口罩扫脸等问题。”

北京一公园管理部门也提醒游客，游客入园时要通过扫描“健康宝”核验个人健康状况，显示红码、黄码的游客将被谢绝入园。境外游客、港澳台游客或长期在京居住的外籍游客，也要通过“Health Kit（健康宝）”进行扫码，查询健康状态。

对于手机不支持“健康宝”扫码功能或未携带手机的游客，可出示身份证等有效证件或提供身份证号码，由公园门区工作人员协助核验健康状况，验证通过后方可入园。

市民可在微信或支付宝中搜索“北京健康宝”小程序，首次使用时需要输入姓名、身份证号，并进行人脸识别，即可查询自身健康状态。

查询结果包含“集中观察”“居家观察”以及“未见异常”三种状态，分别用红色、黄色及绿色标识。“北京健康宝”数据与疾控系统数据关联，由于疾控系统的数据每天都会更新，因此，查询结果的有效期也截止到当日24时。有效期内，个人状态信息随时可查。

这份查询攻略快收好↓↓

微信篇

01

您可以打开微信，搜索“北京健康宝”小程序，也可扫描下方二维码进入小程序。

02

进入到小程序后，您需要先输入姓名和身份证号。（仅限于首次登录用户）

03

输入信息后，将开始人脸识别认证。

注：不退出登录就不需要再次人脸识别；对照片不满意可以退出登录重新识别。

04

查看协议详情并点击同意，进入下一步。

05

点击“健康状态查询”按钮，即可查询到您当日的健康状态。

06

健康状态查询结果仅在当日24时前有效。

支付宝篇

01

您可以打开支付宝，搜索“北京健康宝”小程序，也可扫描下方二维码进入小程序。

02

进入到小程序后，需点击“同意”授权小程序使用您的姓名和身份证号。（仅限于首次登录用户）

03

完成授权后，将开始人脸识别认证。

注：不退出登录就不需要再次人脸识别；对照片不满意可以退出登录重新识别。

04

查看《认证服务协议》并点击“同意并认证”按钮，进入下一步。

05

点击“健康状态查询”按钮，即可查询到您当日的健康状态。

06

健康状态查询结果仅在当日24时前有效。

北京健康宝一直处在迭代升级中，目前已经升级到3.0版本。其实，今年3月发布的2.0版本中，就已经研发出“他人代查”功能。

具体操作方法是：点击页面中的“他人健康码状态查询”栏目；按页面要求输入所查人员的姓名和身份证号码；所查人员进行人脸识别，便可以查询到健康状态。

新闻多一点

各地推多项举措确保群众便利出行

记者了解到，目前各地已推出多项举措，在做好防疫工作的前提下，方便没有智能手机的老人、儿童等人员顺利出行。

静态实体健康码

记者采访中发现，截图或打印的“静态实体健康码”已成为“健康码”的有益补充。

例如，广东省的“粤康码”可以保存及打印纸质“粤康码”，具有普通“健康码”的同等效力。

“健康码”的数据在实时更新，如果过段时间就要打印一张，也为群众增加了麻烦。为了方便群众，湖南省通过其电子健康卡微信公众号提供了“扫描验证他人健康码”功能，数据在扫描端更新，因此打印的“健康码”可以长期有效。

可代领“健康码”

记者采访中发现，各地的“健康码”基本上都有“代领”功能，以便利老人、小孩等无智能手机的用户出行。

例如，重庆“渝康码”提供了“代人申报”功能，老人的子女、孩童的监护人等有智能手机的关联人员可为其代领“渝康码”，用于老人、儿童出行时出示。

在黑龙江，老人、儿童等可由亲属或社区代为申领“龙江健康码”，出行时可采取打印“健康码”、报动态验证码或报本人身份证号三种方式之一，由采集员验证并录入系统后即可顺利通行。

在安徽，对于已申领过“安康码”，但无智能手机或没带手机的人，检查人员可通过身份证号和姓名核验“安康码”状态。

出具纸质证明

除了代领“健康码”，一些地方还可以由社区或定点医院出具纸质健康证明，效果等同于“健康码”。

例如，在上海、江苏等地，无智能手机的人员，可由住所地社区（村居）审核并加盖公章出具健康通行证明，证明有效期为14天。

“健康码”智能核验仪

还有一些地方设置了“健康码”智能核验仪，通过刷身份证即可调取有关健康码数据。6月份，湖南省衡阳市的衡阳火车站、高铁衡阳东站已启用12台“健康码”智能核验仪，旅客只需刷身份证，即可快速核验“健康码”。

图为6月23日，旅客在长沙高铁南站通过“健康码”智能核验仪刷身份证核验“健康码”入站

来源：综合新华社