温州家政服务员上门「住家保姆规章制度」

来源：温州新闻网

温州网讯 春节假期结束，大量上班族重返工作岗位，伴之而来的是对家政服务的需求激增。与往年“盲盒式”海淘保姆不同，如今，雇主可通过相关平台“扫码识保姆”。

据了解，去年8月1日起正式实施的《温州市家政服务条例》明确规定，家政服务人员应持家政服务码上岗，消费者可以要求出示并进行核实。如今，该条例施行已半年，多少保姆申领家政服务码？近日，《民生供给测》栏目记者进行实地走访。

大同巷家政市场：

千余人仅46人有“码”

鹿城区大同巷，是我市有名的“保姆一条街”，几百米长巷子里有10来家中介。2月14日下午，记者来到现场，一拐进巷口，就有好几位阿姨围上来，询问要不要找保姆，但当记者提出是否可以出示家政服务码（简称家政码）时，阿姨们均表示并不知晓。

记者走访了大同巷的8家中介，其中，多数中介老板表示没有家政码，有看上的阿姨可以直接面谈核对信息，部分中介老板直言从未听过什么家政码，雇主也不会主动要求阿姨提供，仅有一家中介公司表示自己家有部分阿姨申请过家政码，但很少使用。

“我手上有十几个阿姨微信群，每个群都有一百多号人，算起来怎么也有一千多人了，但有家政码的非常少，只有四十几个。”某中介公司老板江女士一边说，一边掏出手机向记者展示：“你看，这位陈阿姨，我给她的备注是‘46’，表示她是第46个有家政码的，这还是刚申请下来的……”

“有码的人不多，扫码的人更少。我们帮阿姨申请家政码，也只是为了完成任务，要求扫码的雇主少之又少，半年下来也就遇上一两个。”江女士说。

家服市场

不持“码”不派单

除了大同巷，位于市区车站大道的家庭服务市场也是找保姆的“热门地”。2月14日下午，记者来到家服市场，市场内分为职业培训区、技能测评和体验区、综合服务区等区域，记者注意到综合服务区门口有块提示牌，上面写着“郑重承诺：不持卡，不派单，如有违反，请到前台投诉！”

“这里说的‘卡’就是‘家政码’，过去我们所有阿姨都要在人社局建卡留档，后来推出了‘温州家服云’平台，所有交易行为都转移到线上，阿姨的信息直接通过扫码的方式呈现，没有家政码就不能派单。”某家政公司负责人陈女士介绍。

据了解，市场内20多家家政公司全部入驻温州家服云，万余名家政服务人员已申领家政码。

记者走访时遇到了来找保姆的市民章女士，她告诉记者，她想找个住家保姆帮忙照顾6岁的女儿，身体健康、品行端正是她的首要要求。此前她尝试就近找过几家中介，但对方无法提供相应证明，数次无功而返。

在工作人员介绍下，她扫描家政码查看阿姨的基本情况、技能信息、健康状况、征信、犯罪记录等信息，并根据审查结果选择了心仪的保姆。

“太方便了，感觉就是在看保姆的个人简历，上面所有信息都经政府部门‘官方认证’，不合格的显示红码，快过期的显示黄码，合格的显示绿码，这下踏实多了。”章女士说。

行业建议

尽快实现“一人一码”

在市家庭服务业协会秘书长陈一平看来，家政码一定程度上提高了家政服务人员的准入门槛，能够解决雇主的后顾之忧，是规范家政行业的良好开端，但好的政策举措还需要强有力的推广。他介绍，目前温州家政从业人员约7万余名，已申领家政码的有2万余人。

“申领人数不足，扫码使用人数更少。”陈一平说：“我们做过统计，温州对家政服务人员的总需求量在30万名左右，家政码平台的下载量却不足一万，这就意味着大部分市民不知道家政码的存在，我们的宣传力度远远不够。”

陈一平建议政府有关部门加强宣传，尽快实现家政人员“一人一码”，雇主“看码下单”。“就像开车要驾照一样，以后所有家政服务人员都必须持‘码’上岗，雇主凭‘码’识人。”陈一平说。

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