餐位费该不该收「收取餐位费合理吗」

新修《湖南省消费者权益保护条例》正式实施已满一年，据省12315投诉举报信息大数据，2018年1月至10月，餐位费投诉143起，与去年同比不降反升，目前，工商部门正针对商家在顾客消费外加收茶位费、餐具费的行为，进行重点排查纠导。

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店家称茶水米饭为必点项目

进店顾客必收费

律师表示 消费者应主动抵制侵权

2017年10月，新修《湖南省消费者权益保护条例》正式实施，其中明确规定，餐饮经营者应明示所提供食品及服务的价格，不得设定“最低消费”，也不得收取“餐位费”“开瓶费”或变相收取“餐位费”等费用。现在，新规实施已满一年，不过记者调查发现，仍有部分商家在收取相关费用。

在长沙市芙蓉区一家餐店，记者并未消费茶水，但结账小票上明确标注了“茶位费”字样，每人的茶位费需要收取两元。

记者现场指出，根据新消保法，餐饮经营者不得收取“餐位费”。同时记者表示，在消费过程中，并没有使用茶水，却仍被要求收取茶水费用的说法显然不合理。但是面对顾客的质疑，商家却解释称，不管顾客是否使用米饭茶水，这些都为必点项目，只要客人进店，就必须收取。

另一方面，长沙市开福区渔业路的一家餐馆，早在今年七月，就因收取餐费一事，而被网友投诉曝光。

那么时至今日，这家店面是否已经规范整改呢？记者再次来到了这家店，结果发现，该店结账小票上，仍然标注了“餐位费”。面对查问，这名工作人员表示，他压根就没听过不能收取“餐位费”的说法，他们既然提供了服务，就得要收钱。

面临店家在消费之外另行收取茶位费、餐位费的现象，部分数消费者表示，虽然心有不满，但由于数额不大，他们往往都选择向商家妥协。

律师表示，消费者应当积极维权，遇到不合理的收费，要敢于拒绝，并向工商消保部门投诉。

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工商执法人员赴场

叫停商家“餐位费”收取

提醒商户自查整改

变相收“餐位费”亦将被追责

接到消费者反馈后，长沙市工商局芙蓉分局马王堆工商所的执法队员前往现场，查实该店结账小票上标注了“茶位费”等字样，已属明显违规。

同时，执法队员指出，该店以米饭、茶水等名目向顾客收取餐位费，但其菜单上，“米饭”“茶水”均无体现。随即，工商执法队员当场要求餐饮经营者，立即取消“茶位费”收费名目，并明示所有收费服务和项目。

湖南省市场监督管理局方面强调，根据目前调查来看，仍有部分餐饮机构在以米饭费、茶位费为名，违规收取餐位费，提醒广大商户，立即进行自查整改，切实维护市场秩序。

根据湖南省12315消费者投诉举报信息系统数据统计，全省2017年1月至10月关于餐位费的投诉为99起，2018年1月至10月关于餐位费的投诉为143起。新修订的《湖南省消费者权益保护条例》正式实施后，消费者维权意识已明显提高。同时，湖南省市场监督管理局要求，所有餐饮企业，都应当遵照《湖南省消费者权益保护条例》要求，保护消费者的合法权益。

快看看手里的小票

你还在被变相收取餐位费吗？

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请直接拒绝！！！

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编辑 | 九一 虾妹 剪辑 | 呀呀

校正 | 树洞 审核 | 东耳