我的信康码「辅导答疑」

近日，有市民致电晚报热线咨询“信康码”使用方面的相关问题，希望记者予以解答。就此，省公共信用信息中心的工作人员作出了详细解答。

去公共场所时，入口处工作人员要求大家扫“行程码”“场所码”，这两个码必须扫吗？

现在省内主要使用“信康码”“行程码”两个码。“信康码”分为场所登记码（场所码）、个人健康码，主要是用于报备个人健康状况、限制人员出行、记录出行信息、人员追溯流调；“行程码”主要是用于记录、展示市民是否到访中高风险地区。

“行程码”用于帮助大家便捷地证明自己的行程，提高防控部门、企业、社区等机构的行程查验工作效率，一键查询14天内到访国家（地区）和国内城市（驻留超过4小时）。所以，市民去公共场所时必须扫“场所码”“行程码”。

“信康码”突然变成“黄码”该如何解决？

属于密接、次密接、近14天到访风险区、确诊病例时空伴随、确诊病例治愈出院14天内、无症状感染者解除隔离14天内、疑似病例排除后14天内、外省健康码黄码、省外来青返青落地后未核酸检测的人员将被赋予黄码，请按要求进行隔离、按期报备。

省外来青返青人员，请一定要执行“落地检”政策，立即报备、就近核酸检测，“信康码”36小时后未识别到最新核酸检测报告会赋以黄码，待“信康码”识别到核酸检测阴性报告且无其他风险后会自动转绿码。如果被其他省份赋以黄码，来青返青后“信康码”会识别并自动关联赋黄码，请与相应省份的健康码管理机构联系，按要求提供相应证明转绿码，青海省“信康码”将在收到外省绿码信息后自动转绿码。

“信康码”中不显示核酸检测结果是怎么回事？

“信康码”仅作为核酸检测结果展示平台，检测结果由各检测机构出具，若检测机构尚未向“信康码”推送检测结果，则无法查看。

若居民在核酸采样时填错身份证号码，则“信康码”无法展示核酸检测结果，需居民本人向核酸检测机构核对情况。若居民注册“信康码”时填错身份证号码，也会导致“信康码”页面无法显示核酸检测结果，居民可在“信康码”页面的“个人信息”中注销用户，重新填写正确信息注册“信康码”。

遇到扫出“红码”“黄码”的人应采取哪些防控措施？

发现“红码”人员，应立即向属地社区报告，做好个人防护，并就地将其隔离，等待转运管理。社区接报后，应立即向辖区指挥部报告，指挥部立即安排转运至就近集中隔离医学观察场所，并开展流调和医学排查。

发现“黄码”人员，应禁止其进入酒店、商场、超市、电影院、KTV、酒吧等人口密集的公共场所，限制其乘坐公共交通工具（飞机、火车、大巴等）出行。同时，劝其做好个人防护，通知属地社区对其做好排查管理和健康监测。

本报记者：一竹

编辑：实习生 赵新秋