保险理赔暖心服务故事「理赔案例分享」

这是我的明亚伙伴客户理赔真实案例：

客户于先生投保了平安e生保，被确诊患右肺上叶浸润性腺癌，首次住院交2万押金，接下来的化疗需要交10万押金，于先生向平安健康申请预赔付，平安健康险赔付了63481.71元，很大程度缓解了于先生治疗的经济压力。

保险经纪人钱姐认为：

通常保险公司都是事后赔付， 也就是看病出院后拿着医院的票据，找保险公司报销。

这对一些花费不高的住院还可以，但对于大病治疗，可能压垮患者及家属的，就是交不起住院押金。

就像本案例，第1次交2万押金，后续又让交10万押金，这其中的焦虑和担心，是别人无法感受的。

平安的预赔服务，把事后理赔提前到住院押金阶段，也就是把后期赔付的钱，提前到治疗之前，替患者把住院押金一部分给付了，减轻了患者压力，让患者和家属感受到了保险的温度。

做为保险经纪人，随着保险走进更多百姓生活，更需要保险公司能从百姓生活实际需要出发，改变观念，为平安健康的预赔服务点赞，相信会有更多的保险公司，也会推出这样贴心又温暖的举措。